Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, fabrt thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp lý và bảo vệ người dùng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc hộ chiếu; ảnh chân dung xác thực; địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền. Lưu ý: fabrt không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng — dữ liệu thẻ được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa.
• Thông tin liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat; nội dung phản hồi và khiếu nại.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đăng nhập, trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, tiền thưởng nhận được và tất cả các giao dịch tài chính trên tài khoản.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin lưu trữ tạm thời giúp cải thiện trải nghiệm người dùng (xem chi tiết tại Mục 5).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fabrt có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc cơ quan xác minh danh tính được ủy quyền nhằm xác thực thông tin bạn đã cung cấp và phòng chống gian lận.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fabrt sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không phù hợp với các mục đích được liệt kê dưới đây.

2.1 Tiếp thị và truyền thông

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong quá trình đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản, fabrt sẽ gửi cho bạn thông tin về các khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc thay đổi trong phần cài đặt tài khoản.

2.2 Chơi có trách nhiệm

fabrt sử dụng dữ liệu hành vi cá cược để theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ người dùng trong chương trình chơi có trách nhiệm. Dữ liệu này được sử dụng hoàn toàn vì lợi ích của người dùng và không bao giờ được chia sẻ cho mục đích thương mại.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fabrt không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong một số trường hợp giới hạn sau đây.

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

fabrt hợp tác với các bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà phát triển phần mềm trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác đều được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn cụ thể của fabrt.

3.2 Yêu cầu pháp lý

fabrt có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi của fabrt và người dùng khác.

3.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp fabrt tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu của bạn bị chuyển giao và thuộc quyền kiểm soát của chính sách bảo mật khác.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

fabrt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn.

4.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fabrt được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính và KYC được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký chi tiết.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): fabrt khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tất cả tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống fabrt được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.

4.2 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ chủ yếu trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á với độ trễ thấp và tính khả dụng cao. Tất cả cơ sở hạ tầng đều đạt tiêu chuẩn ISO 27001 về quản lý bảo mật thông tin.

4.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, fabrt cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả về bản chất vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fabrt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và cung cấp nội dung phù hợp. Dưới đây là giải thích chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng.

5.1 Phân loại cookie

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng cơ bản của nền tảng fabrt. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Edge, Safari) đều cho phép bạn quản lý cookie chi tiết trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

5.3 Local Storage và Session Storage

Ngoài cookie, fabrt sử dụng Local Storage và Session Storage của trình duyệt để lưu trữ tạm thời các thông tin không nhạy cảm như tùy chọn giao diện và trạng thái phiên chơi. Dữ liệu này không được truyền tải lên máy chủ và chỉ tồn tại trên thiết bị của bạn.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

fabrt tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fabrt qua Zalo (fabrt.support) hoặc Telegram (@fabrt_vip). Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fabrt đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin dưới dạng có thể đọc được trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu fabrt cập nhật, bổ sung thông tin đó. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu fabrt xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi việc lưu trữ dữ liệu là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fabrt tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét một yêu cầu khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fabrt xử lý dữ liệu của bạ n vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi bạn phản đối, fabrt sẽ ngừng ngay việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy, và có quyền truyền dữ liệu đó sang một nền tảng dịch vụ khác nếu về mặt kỹ thuật là khả thi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

fabrt chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu

7.2 Xóa dữ liệu sau thời hạn lưu trữ

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, fabrt sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình chuẩn để đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục. Các bản sao lưu (backup) cũng sẽ được xử lý trong chu kỳ xóa dữ liệu định kỳ.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

fabrt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

8.1 Cách chúng tôi thông báo thay đổi

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fabrt sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các cập nhật nhỏ mang tính làm rõ hoặc chỉnh sửa ngôn ngữ, fabrt sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách mà không cần thông báo riêng.
• Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

8.2 Sự đồng ý tiếp tục sử dụng

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng fabrt sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 6.

8.3 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách fabrt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: fabrt.support (phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ làm việc)
• Telegram: @fabrt_vip (hỗ trợ 24/7)
• Email: [email protected]